Jak dokonać wymiany?
Ważne: Na wymianę lub zwrot masz 14 dni od momentu odebrania paczki. Pamiętaj, że odesłany produkt musi być w stanie niezmienionym – nie może nosić śladów użytkowania.
Wybierz opcję, która najbardziej Ci odpowiada:
1. Standardowa wymiana
Chcesz po prostu wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor? Postępuj zgodnie z tymi krokami:
- Dołącz do odsyłanej paczki kartkę z informacją – koniecznie podaj swój numer zamówienia, dane kontaktowe oraz napisz, na jaki rozmiar lub kolor chcesz wymienić produkt.
- Zapakuj produkt i odeślij go do nas. Najprościej i najszybciej nadasz paczkę, korzystając z serwisu Wygodne Zwroty.
- Gdy tylko otrzymamy Twoją przesyłkę, wyślemy do Ciebie nowy, wybrany produkt.
2. Szybka wymiana (Nowy zakup)
Zależy Ci na czasie i nie chcesz czekać na przetworzenie standardowej wymiany?
- Zamów i opłać nowy produkt od razu w naszym sklepie – wyślemy go do Ciebie najszybciej jak to możliwe.
- Zwróć do nas pierwotnie zakupiony produkt (tutaj również polecamy skorzystać z Wygodnych Zwrotów).
- Pieniądze za zwrócony produkt oddamy na Twoje konto najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.